|
vous êtes ici : accueil > Infos DGFIP > Actualités DGFIP > Archives
- accueil_140116 (PDF - 667.4 kio)
« Toutes nos lignes sont occupées, ... »
À l’heure ou la Direction Générale ne parle que d’offre plurielle multi-contacts pour pallier
à la limitation de l’accueil physique, c’est maintenant l’accueil téléphonique qui ferme ses portes aux contribuables ne leur laissant comme alternative que le site impots.gouv.fr, le Centres Impôts Services dont les appels sont facturés et les Centres de Contact.
Conséquence des suppressions d’emplois que subit notre administration, c’est bien l’affaiblissement organisé du service public républicain qui est orchestré par la mission SRP (Stratégie Relations aux Publics). Cette structure dépend directement du directeur général et a en charge l’organisation et la gestion de toutes ces plates-formes.
Article publié le 14 janvier 2016.