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21 mars - Le tout numérique = un recul du service au public
Les services publics sont engagés depuis plusieurs années vers une dématérialisation des échanges avec les usagers. Le rapport d’activité 2016 du défenseur des droits, Jacques Toubon met en avant ce phénomène, apparenté à une nouvelle discrimination.
Article publié le 2 mars 2017.
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